DFP Affaires

1) DIPLÔME DE FRANÇAIS PROFESSIONNEL AFFAIRES A1

Public

Le Diplôme de français professionnel Affaires A1 s’adresse aux étudiants ou professionnels qui travaillent ou seront appelés à communiquer en français dans un contexte professionnel et qui souhaitent valider leurs acquis par un diplôme.

Niveau

Le Diplôme de français professionnel Affaires A1 valide une compétence en français de niveau A1 du CECR. Il correspond approximativement à 60 – 80 heures d’apprentissage.
Il certifie une compétence élémentaire en français : le/la titulaire de ce diplôme peut comprendre et s’exprimer dans les situations les plus simples et les plus habituelles de la vie sociale et professionnelle dans un contexte familier, pour réaliser des tâches professionnelles très simples.

Compétences évaluées

  • Comprendre et traiter l’information :

Le/La candidat-e peut comprendre les éléments essentiels de documents écrits professionnels très simples pour réaliser des tâches professionnelles.
Il/Elle peut comprendre l’essentiel d’un message court et prévisible, en face à face ou au téléphone, pour réaliser des tâches professionnelles très simples.
Le/La candidat-e peut rédiger des messages professionnels standardisés très courts en rapport avec une activité sociale et professionnelle courante.

  • Interagir à l’oral :

Le/La candidat-e peut établir des contacts sociaux et professionnels très simples et échanger pour réaliser des tâches professionnelles dans un nombre limité de situations connues ou prévisibles.

Activités

Comprendre et traiter l’information Durée
Traiter l’information écrite 1 :  Repérer dans son environnement professionnel la personne/le service ressource pour répondre à une demande 45 min.
2 :  Gérer son agenda
3 :  Créer/ compléter une fiche produit
4 :  Compléter un formulaire administratif
Traiter l’information orale 5 :  Prendre note d’un appel téléphonique et des suites à donner
6 :  Orienter / S’orienter dans l’espace
Interagir à l’écrit 7 :  Personnaliser un courriel en réponse à une demande simple

 

Interagir à l’oral Durée
Activité 1 : Renseigner un collègue sur son emploi du temps Prépa : 3 min. Passation : 2,5 min.
Activité 2 : Renseigner un client sur un produit / une entreprise Prépa : 7 min. Passation : 2,5 min.


Durée totale de l’examen : 60 min.

 

2) DIPLÔME DE FRANÇAIS PROFESSIONNEL AFFAIRES A2

Public

Le Diplôme de français professionnel Affaires A2 s’adresse aux étudiants ou professionnels qui travaillent ou seront appelés à communiquer en français dans un contexte professionnel et qui souhaitent valider leurs acquis par un diplôme.

Niveau

Le Diplôme de français professionnel Affaires A2 valide une compétence en français de niveau A2 du CECR. Il correspond approximativement à 120 – 150 heures d’apprentissage.
Il certifie une compétence élémentaire en français : le/la titulaire de ce diplôme peut comprendre et s’exprimer pour réaliser des tâches de communication dans les situations très simples de la vie sociale et professionnelle la plus habituelle.

Compétences évaluées

  • Comprendre et traiter l’information :

Le/La candidat-e peut comprendre les éléments essentiels de documents écrits professionnels simples pour réaliser des tâches professionnelles simples et courantes.
Il/Elle peut rédiger des messages professionnels courts et usuels en rapport avec l’activité sociale et professionnelle habituelle.
Le/La candidat-e peut comprendre l’essentiel d’un message court et prévisible, en face à face ou au téléphone, lorsqu’il s’agit de son champ d’expérience professionnelle habituel.

  • Interagir à l’oral :

Le/La candidat-e peut, avec un langage simple, établir des contacts sociaux, décrire son expérience, son activité, échanger des informations factuelles, exprimer une opinion, une préférence, poser des questions, etc., dans un nombre limité de situations pratiques sur des sujets courants et connus.

Activités

Comprendre et traiter l’information Durée
Traiter l’information écrite 1 : Compléter une fiche d’identité d’entreprise 45 min.
2 : Rédiger un texte de présentation d’un produit
3 : Compléter un bon de commande
4 : Sélectionner une offre d’emploi adaptée à sa recherche
Traiter l’information orale 5 : Modifier un agenda en fonction des informations recueillies
6 : Prendre en note des instructions
Interagir à l’écrit 7 : Rédiger un courriel de réponse à une proposition

 

Interagir à l’oral Durée
Activité 1 : Répondre aux questions d’un client sur un produit Prépa : 5 min. Passation : 3 min.
Activité 2 : Présenter son parcours de formation et son expérience professionnelle Prépa : 5 min. Passation : 2 min.


Durée totale de l’examen : 60 min.

 

3) DIPLÔME DE FRANÇAIS PROFESSIONNEL AFFAIRES B1

Public

Le Diplôme de français professionnel Affaires B1 s’adresse aux étudiants ou professionnels qui travaillent ou seront appelés à communiquer en français dans un contexte professionnel et qui souhaitent valider leurs acquis par un diplôme.

Niveau

Le Diplôme de français professionnel Affaires B1 valide une compétence en français de niveau B1 du CECR. Il correspond approximativement à 250 heures d’apprentissage.
Il certifie une compétence en français de niveau indépendant, qui permet à l’utilisateur de comprendre et de s’exprimer dans les situations courantes de la vie sociale et professionnelle.
Le/la titulaire de ce diplôme peut réaliser des actes de communication professionnelle courants dans un contexte prévisible.

Compétences évaluées

  • Comprendre et traiter l’information :

Le/La candidat-e peut comprendre les éléments essentiels de rapports simples, de textes ou de documents professionnels courants.
Il/Elle peut comprendre l’essentiel d’un message prévisible (dans sa forme et son contenu), en face à face ou au téléphone, dans son champ d’expérience professionnelle.
Le/La candidat-e peut reprendre des éléments fournis pour les organiser dans un format donné, rédiger des messages courants, en rapport avec l’activité sociale et professionnelle habituelle.

  • Interagir à l’oral :

Le/La candidat-e peut prendre part à des échanges courants dans son contexte professionnel, décrire son activité, échanger des informations factuelles, discuter une option, donner des explications dans des situations pratiques sur des sujets connus.

Activités

Comprendre et traiter l’information Durée
Traiter l’information écrite 1 : Commenter un graphique 1h15
2 : Interpréter des commentaires qualitatifs sur un produit/un service
3 : Réserver une prestation en fonction des instructions données
4 : Compléter une fiche récapitulative de projet/établir un plan d’action à partir d’un compte-rendu de réunion
Traiter l’information orale 5 : Organiser ses notes à partir d’un discours oral structuré
6 : Transmettre la teneur d’un message oral court à un collègue
7 : Rédiger un courriel de réponse à une demande, en tenant compte d’informations complémentaires
Interagir à l’écrit 8 : Rédiger un courriel de motivation en réponse à une offre d’emploi

 

Interagir à l’oral Durée
Activité 1 : Présenter le parcours de candidats à un poste et argumenter son choix auprès de la direction Prépa : 10 min. Passation : 5 min.
Activité 2 : Présenter les caractéristiques/avantages d’un produit pour convaincre un client potentiel Prépa : 10 min. Passation : 5 min.


Durée totale de l’examen : 1h 45 min.

 

4) DIPLÔME DE FRANÇAIS PROFESSIONNEL AFFAIRES B2

Public

Le Diplôme de français professionnel Affaires B2 s’adresse aux étudiants ou professionnels qui travaillent ou seront appelés à communiquer en français dans un contexte professionnel et qui souhaitent valider leurs acquis par un diplôme.

Niveau

Le Diplôme de français professionnel Affaires B2 valide une compétence en français de niveau B2 du CECR. Il correspond approximativement à 350 heures d’apprentissage.
Il certifie une compétence en français de niveau indépendant, qui permet à l’utilisateur de communiquer efficacement dans une large gamme de situations de communication professionnelle.
Le/la titulaire de ce diplôme peut réaliser, à l’oral et à l’écrit, des tâches de communication professionnelle, dans l’ensemble des situations standard de son environnement professionnel, y compris celles qui impliquent une certaine gestion de l’imprévu.

Compétences évaluées

  • Comprendre et traiter l’information :

Le/La candidat-e peut comprendre les détails importants de la plupart des écrits professionnels de l’entreprise. Il/Elle est capable de dégager les informations pertinentes dans les documents professionnels (rapports, modes d’emploi, consignes, notes, courriels, lettres, etc.) pour agir efficacement.
Il/Elle peut comprendre des interventions ou des interactions longues et structurées et prendre des notes pour rédiger des comptes rendus, synthèses, rapports, etc.

  • Interagir à l’oral :

Le/La candidat-e est capable de présenter des informations structurées, des arguments pertinents, pour convaincre son interlocuteur ou son auditoire, il/elle peut réagir aux arguments d’autrui et défendre un point de vue dans les situations de présentation ou d’interaction formelles (réunion, tables-rondes, négociation, etc.)

Activités

Comprendre et traiter l’information Durée
Traiter l’information écrite 1 : Rédiger une note/un rapport répondant à une problématique identifiée à partir d’un dossier documentaire 2h
Traiter l’information orale 2 : Rédiger un compte-rendu d’une intervention orale
Interagir à l’écrit 3 : Rédiger le courriel de réponse à une réclamation en tenant compte des instructions de son responsable

 

Interagir à l’oral Durée
Activité 1 : Argumenter/ défendre des options dans une négociation Prépa : 10 min. Passation : 10 min.
Activité 2 : Présenter le bilan d’une activité sur une période de temps donnée Prépa : 5 min. Passation : 5 min.


Durée totale de l’examen : 2h 30 min.

 

5) DIPLÔME DE FRANÇAIS PROFESSIONNEL AFFAIRES C1

Public

Le Diplôme de français professionnel Affaires C1 s’adresse aux étudiants ou professionnels qui travaillent ou seront appelés à communiquer en français dans un contexte professionnel et qui souhaitent valider leurs acquis par un diplôme.

Niveau

Le Diplôme de français professionnel Affaires C1 valide une compétence en français de niveau C1 du CECR. Il correspond approximativement à 500 heures d’apprentissage.
Il certifie une compétence en français de niveau expérimenté, qui permet à l’utilisateur de communiquer de manière efficace, précise et adaptée à l’interlocuteur, dans toutes les situations de communication professionnelle.
Le/la titulaire de ce diplôme peut réaliser avec aisance, à l’oral et à l’écrit, les tâches de communication professionnelle dans toutes les situations standard de son environnement professionnel. Il peut aussi adapter sa communication pour réagir efficacement aux situations imprévues.

Compétences évaluées

  • Comprendre et traiter l’information :

Le/La candidat-e peut comprendre et traiter une gamme élargie de documents longs et complexes, écrits ou oraux, en identifiant avec précision les points de vue et les arguments, même implicites, en appréciant les nuances de style et de tonalité.
Il/Elle est capable de rédiger des écrits professionnels structurés et précis, nuancés et adaptés au destinataire, dans le cadre d’une transaction commerciale ou en réponse à une problématique identifiée.

  • Interagir à l’oral :

Le/La candidat-e est capable de développer des arguments riches et précis, de structurer finement son discours et de s’adapter avec souplesse aux imprévus. Il/elle peut improviser une réponse adaptée et efficace à une question complexe ou inattendue.

Activités

Comprendre et traiter l’information Durée
Traiter l’information écrite 1 : Rédiger une note/un rapport à partir d’un dossier documentaire pour répondre à une problématique identifiée 2h
Traiter l’information orale 2 : Rédiger le compte-rendu d’une table-ronde à laquelle on a assisté comme auditeur
Interagir à l’écrit 3 : Rédiger un publi-reportage sur un nouveau produit

 

Interagir à l’oral Durée
Activité 1 : Rencontrer un client et le convaincre d’acheter en respectant les phases classiques de la négociation commerciale Prépa : 15 min. Passation : 10 min.
Activité 2 : Répondre spontanément à une question attendant une réponse élaborée Pas de préparation Passation : 5 min.

Durée totale de l’examen : 2h 30 min.